Syarat dan Ketentuan

1. Umum

Dengan menggunakan layanan dan produk dari Erwisnu (erwisnu.com), Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan

Erwisnu menyediakan jasa pengembangan perangkat lunak (aplikasi web, desktop, dan mobile) untuk institusi pendidikan, koperasi, dan organisasi lainnya. Lingkup pekerjaan, harga, dan timeline akan disepakati secara terpisah melalui kontrak atau kesepakatan tertulis.

3. Hak Kekayaan Intelektual

• Kode sumber aplikasi custom yang dikembangkan untuk klien menjadi milik klien setelah pembayaran lunas, kecuali disepakati lain.
• Produk standar (seperti Aplikasi SPP dan Koperasi) tetap menjadi hak milik Erwisnu. Klien mendapatkan lisensi penggunaan sesuai paket yang dipilih.
• Komponen, library, dan framework pihak ketiga tunduk pada lisensi masing-masing.

4. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan (DP + pelunasan, atau termin).
• Pekerjaan dimulai setelah DP diterima.
• Pembatalan setelah pekerjaan dimulai tidak mengembalikan DP yang sudah dibayarkan.

5. Garansi dan Dukungan

Setiap proyek mendapatkan garansi perbaikan bug selama 30 hari setelah serah terima. Dukungan teknis di luar masa garansi akan dikenakan biaya terpisah sesuai kesepakatan.

6. Batasan Tanggung Jawab

Erwisnu tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan aplikasi di luar spesifikasi yang disepakati, kesalahan input data oleh pengguna, atau force majeure.

7. Perubahan Ketentuan

Erwisnu berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui WhatsApp.